(四)高质量人才培育行动。
1.完善产教融合人才培养模式。鼓励支持中高职院校和应用型本科高校加强生活性服务业人才培育,增设养老、托育、健康、家政等专业,力争到2025年生活性服务业相关专业本科在校生规模比2020年增加0.5万人。支持生活性服务业企业联合高等学校和职业院校共同开发课程标准、共建共享实习实训基地、联合开展师资培训,符合条件的优先纳入产教融合型企业建设培育库。坚持产教融合、校企合作办学模式,健全产业、行业、科研院所、职业院校多元合作机制,围绕生活性服务业建设培育一批产教融合型企业,并给予“金融+财政+土地+信用”的组合式激励。允许符合条件的生活性服务业企业以工学交替等方式接受高等职业教育,支持护理、康复、家政、托育等相关专业高职毕业生提升学历。(省发展改革委、省教育厅、省民政厅、省人社厅、省商务厅、省卫生健康委等部门按职责分工负责)
2.开展大规模职业技能培训。聚焦农村转移就业劳动力、下岗失业人员和转岗职工、残疾人等重点群体,采取“嵌入式”“订单式”“定向式”等模式,强化职业技能培训,落实培训补贴政策。深入开展养老护理员、孤残儿童护理员、医疗护理员、残疾人护理员、家政服务、托育服务、快递等生活性服务业职业技能培训。实施康养职业技能培训计划,力争到2025年培养养老护理员5万名;实施“爱心理发员”三年赋能行动,力争到2023年累计培训“爱心理发员”2万人次;支持家政、养老等服务行业协会举办行业技能大赛,打造高水平服务人才队伍,积极与上海、福建、山东、天津等地对接,建立服务培训及劳务输转基地,持续扩大劳务输转。(省民政厅、省人社厅、省商务厅、省卫生健康委等部门按职责分工负责)
3.畅通从业人员职业发展通道。健全完善职业技能等级制度,鼓励符合条件的企业设立首席技师、特级技师岗位并开展选聘工作。积极落实高级技工学校或技师学院中级工班、高级工班、预备技师(技师)班毕业生,确定工资起点标准等方面对应全日制中专、大专、本科学历落实相关待遇。加大技能人才激励奖励,积极开展陇原技能大奖、甘肃技术能手评选,对有突出贡献技能人才破格评定相应技能等级。完善技能人才评价方式,在省级层面和市州同步开展企业职业技能等级认定备案工作,指导大中型企业申请职业技能等级认定备案。(省人社厅牵头,省工信厅、省商务厅、省政府国资委等部门按职责分工负责)
(五)服务数字化赋能行动。
1.加快线上线下融合发展。加快推动生活服务市场主体特别是小微企业和个体工商户“上云用数赋智”,引导电子商务平台企业依法依规为市场主体提供信息、营销、配送、供应链等一站式、一体化服务。引导各类市场主体积极拓展在线技能培训、数字健康、数字文化场馆、虚拟景区、虚拟养老院、在线健身、智慧社区等新型服务应用,通过预约服务、无接触服务、沉浸式体验等扩大优质服务覆盖面。围绕社会生活消费多样化需求,采取线上线下结合、跨界业务融合平台模式,在教育、医疗、社区、健康、体育等领域,培育扶持一批大型生活服务平台。鼓励平台企业与实体企业深化合作,促进精准营销、便捷支付、线下终端体验交易和用户反馈等业务环节高效联结。支持中央厨房企业自行建设或与第三方线上销售平台合作,设置“中央厨房菜品专区”,向社会团体和社区居民提供安全便捷、常态化的餐饮配送服务,发展餐饮个性需求服务新业态。构建智慧养老新模式和养老资源整合的服务管理平台,为老年人提供助餐、助浴、助行、助医等“点菜式”精准便捷养老服务。(省工信厅、省民政厅、省商务厅、省文旅厅、省卫生健康委、省体育局等部门按职责分工负责)
2.推动服务数据开放共享。逐步制定分领域生活服务数据开放共享标准和目录清单,强化数据安全保障和个人隐私保护,优先推进旅游、体育、家政等领域公共数据开放共享。分领域探索建设面向市场主体和从业人员服务质量评价分享平台,提升服务质量信息透明度,促进生活服务精准供给。充分发挥全省家政服务诚信平台作用,建立覆盖省市的家政服务信用信息采集、共享、管理、监督、评价和公示机制。完善全民健康信息平台,促进健康医疗大数据广泛应用。培育壮大生活性服务业新模式新业态,发展基于新技术的“无人经济”,推广无人超市、智能便利店、自助售货机等新零售模式,发展体验消费、社交媒体、电子商务、近场零售、无人零售等。支持创新创业互联网平台发展,培育发展共享出行、共享租住、共享物品等新业态,发展众包、众创、众扶、众筹新模式。加快5G、大数据、人工智能、物联网、区块链等技术在传统商圈的应用。(省商务厅、省文旅厅、省卫生健康委、省市场监管局、省体育局等部门按职责分工负责)
(六)生活服务消费促进行动。
1.优化生活性服务业功能布局。加快推进城乡教育信息化建设,持续扩大优质教育资源覆盖面,推进公共教育服务优质均衡发展。推进国家和省级区域医疗中心、省级临床重点专科建设,在医学科研成果临床转化、攻克疑难复杂疾病、建立人才培养模式等领域发挥辐射带动作用。推动社会力量在眼科、骨科、口腔科、妇产科、儿科、肿瘤科、精神科、医疗美容科等专科以及中医、康复、护理、体检等领域打造一批具有竞争力的品牌服务机构。加强文旅资源整合,优化旅游产品结构,全面提升3A级及以上景区游客服务接待能力。发展大众旅游、智慧旅游,推进全域旅游,丰富旅游新业态,推动旅游演艺、文化遗产旅游、特色节庆展会提质升级。着力发展体育服务业,扶持体育用品制造业,大力发展体育健身休闲业,加快发展体育竞赛表演业,丰富体育产品和服务供给。推出一批生态旅游产品和线路,促进生态旅游可持续发展,形成绿色消费和健康生活方式。盘活乡村文化旅游资源,支持欠发达地区和农村地区发展“生态旅游+”等服务,提升吸纳脱贫人口特别是易地扶贫搬迁群众就业能力。(省教育厅、省农业农村厅、省文旅厅、省卫生健康委、省体育局等部门按职责分工负责)